年关将近，配合着习俗需年关将近，配合着习俗需要，很多人赶在农历年前搬好家；所以接下来的十二月，及明年一月，又将进入搬家旺季。在以往，许多人在搬家的过程中，都曾有过与搬家公司发生纠纷的不愉快经验。而据蚂蚁东莞搬运公司多年经验的纠纷案例中统计，消费者若能事前就与业者签合同，将有近 3/4的搬家纠纷能被避免掉…
蚂蚁搬家经营至今近10年,是获得消费者协会与东莞市114推荐的最优良搬家公司。从多年的服务的过程及经验中，我们发现超过1/4的投诉集中于未依约定时间到达、合同内容不够完整、同时到达服务的人车数问题、装载高度、估价及服务内容有误差六大项。虽然都会签合同，但却可能於签合同过程中，忽略了某些条文，而导致产生这些类型之纠纷，或后续产生纠纷时难以处理认定。而这些问题都是在签合同时，只要多注意特定细微之处，即可获得解决！故在搬家前签合同时，有以下11项重点该多加注意。并请记得要订入在契约条款中，如此一来便可大幅降低这六种类型的投诉数目，以及降低后续处理的困难度。这11点要提醒消费者注意的事项分别如下：
1 .确定业者同时到达的服务人数及车数
2 .确定搬运地点、搬运日期及搬运\时间
3 .若採包价方式，需加入搬运\物品的内容
4 .约定须单项加价的项目(如搬运的距离单件的重物加价服务)
5 .注意价格及计价方式
6 .确定业者的车型总重
7 .以车计价时，需言明装载高度
8 .告知消费者物品损坏的处理原则
9 .搬家时间问题
10.留意搬运金额是否含税及开发票(多数搬家公司非正规经营,均不开立发票)
11.确认合约中是否有盖好搬家公司的公章
搬家当天，在开始搬家之前应和服务人员再次确认合同内容，以免搬家公司漏填了任何项目，而造成纠纷。若产生任何与原始合同间不同的异动，特别是服务人员若再要求加价，消费者应主动与搬家公司内部进行确认，以保障价格增加的合理性。
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